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A3問(wèn)題解決
n 課程背景
企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，不少人員忙于救火，應(yīng)對(duì)眼前的問(wèn)題，然而，同樣的問(wèn)題后續(xù)繼續(xù)發(fā)生，需要再次救火，如此形成惡性循環(huán)。究其原因一方面是沒(méi)有找到問(wèn)題的根本原因和癥結(jié)，另一方面是缺乏解決問(wèn)題的方法，我們需要一種科學(xué)的發(fā)掘并解決根本問(wèn)題的方法，幫助工程人員找到根本原因，并且提高員工解決問(wèn)題的能力。
同時(shí)，對(duì)于問(wèn)題解決的方法，公司需要有一種共同的語(yǔ)言和解決問(wèn)題的思路，減少溝通成本。
n 參加對(duì)象
企業(yè)老板,企業(yè)中高層管理者，精益從業(yè)人員，工程人員、質(zhì)量人員、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人等
n 課程目標(biāo)
? 運(yùn)用A3的思維，持續(xù)挖掘問(wèn)題根因的方法
? 運(yùn)用A3工具，解決問(wèn)題
? 掌握A3工具使用的要點(diǎn)和流程
? 形成通用的語(yǔ)言，讓問(wèn)題的溝通更簡(jiǎn)單
n 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
2天
n 課程大綱
? 問(wèn)題解決和九步法綜述
? 定義問(wèn)題
? 分解問(wèn)題
? 目標(biāo)設(shè)定
? 根本原因分析
? 解決方案
? 快速實(shí)驗(yàn)
? 執(zhí)行及完成計(jì)劃
? 確認(rèn)結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)化流程
? 見(jiàn)解及行動(dòng)/反思和后續(xù)行動(dòng)
